天朗气清★✿★，叶先生（化名）想趁着双休日来一场舒适的假日游★✿★。他打开“联联周边游”平台★✿★，被商品列表中“星空顶房车”的图片吸引父子年下 为车而车★✿★，于是下单上海海湾国家森林公园的房车露营套餐★✿★。然而★✿★，他没想到的是★✿★，真实的体验不是那么回事★✿★。

　　“从商家发给我的图片来看★✿★，我实际预订的房车就是一个普通招待所的样子★✿★，根本没有什么‘星空顶’父子年下 为车而车★✿★。”叶先生哭笑不得★✿★，并质疑平台所售商品货不对板★✿★。

　　叶先生预订的“星空顶”房车★✿★，顾名思义就是带有天窗★✿★，躺在床上能仰望星空的房车类型★✿★。他向记者展示了订单页上的“星空顶”图片★✿★：奶白色的小屋开了一扇宽敞的玻璃天窗凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★，可以望见头顶的风景★✿★，舒适又温馨★✿★。为这两天一晚的海湾森林房车体验★✿★，叶先生共支付了799元★✿★。

　　然而★✿★，临近出发日期★✿★，仔细浏览预订页面的叶先生却发现一些不对劲★✿★。“我发现套餐内容中有一行小字★✿★，上面写着房车住宿为指定舒适房★✿★，不可升级成其他房型★✿★。”所谓的“舒适房”是“星空房”吗？谨慎起见★✿★，叶先生直接联系了露营产品的运营方父子年下 为车而车★✿★，但商家却在对话中强调★✿★，“舒适房不包含天窗★✿★。”

　　“这不是平台故意误导消费者吗？”据叶先生回忆★✿★，点开该商品的描述页面时★✿★，仅可以见到介绍“星空顶”房车的长篇幅图文★✿★。至于真实的房型情况★✿★，不仅没有照片★✿★，唯一的信息还藏在套餐内容的小字内★✿★，若不仔细阅读★✿★，难以发觉★✿★。“作为消费者来说★✿★，肯定会认为介绍页面中的照片就是所售商品★✿★，谁会想到与实际商品根本无关呢？”叶先生对此颇感不满★✿★。

　　近日★✿★，记者也通过“联联周边游”平台尝试寻找叶先生购买的“1954露营基地房车体验套餐”★✿★，但目前该套餐已下架★✿★，取而代之的另有一款价格为98元的“天幕烧烤单人套餐”★✿★。然而★✿★，针对套餐内容的图文简介大多与之并不相关★✿★，如所谓“天幕”的样式★✿★、烧烤所需用品等凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★，均无图文介绍父子年下 为车而车★✿★。仔细浏览才发现★✿★，具体介绍都藏在小字中★✿★。

　　发现货并不对板★✿★，叶先生第一时间便找到“联联周边游”客服★✿★，试图协商退款★✿★。谁知★✿★，客服的回应更是让他瞠目结舌★✿★：退款可以★✿★，但根据平台的退款规则★✿★，需要收取叶先生20%的手续费凯发一触即发(中国区)官方网站凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★。

　　根据客服发来的这份“用户退款说明”K8★✿★！★✿★，仅有下单时带有“随心退”及“到店随心退”的套餐订单凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★，可以在使用有效期内且订单状态为未使用父子年下 为车而车★✿★、未核销k8凯发国际官方入口★✿★，★✿★、未预约的状态下发起全额退款★✿★。“超过使用有效期天生赢家★✿★，★✿★，未带有‘随心退’‘到店随心退’标签的套餐★✿★，退款平台都需要收取20%至30%的手续费父子年下 为车而车★✿★。”客服告诉记者★✿★。而叶先生的订单虽然并不属于“随心退”范围★✿★，但尚在使用有效期内★✿★，按照规则应收取20%违约金★✿★。

　　事实上★✿★，在各大社交平台★✿★，遭遇“联联周边游”强制扣除手续费的消费者并不在少数★✿★。例如父子年下 为车而车★✿★，市民唐先生就于近日反映★✿★，在该平台上购买的自助餐券一直无法预约到用餐时间★✿★，尽管带有“随心退”标签★✿★，但平台客服反复强调凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★，“用不了”是消费者的“自身原因”★✿★，退款需要收取20%手续费★✿★。

　　据唐先生了解★✿★，大部分消费者要求退款都是因为所购商品不能用★✿★，“如套餐内容与实际不符★✿★、购买的服务无法预约等情况★✿★，平台都是有责任的★✿★，尤其是针对带有‘随心退’标签凯发一触即发(中国区)官方网站★✿★，及尚在有效期内的商品★✿★，不应该设置手续费等退款条件”★✿★。

　　记者从叶先生处了解到★✿★，通过与运营方直接沟通★✿★，目前运营方已同意为其办理更换房型的手续★✿★，如愿入住“星空顶”房车凯发国际官网★✿★。★✿★。针对强制收取手续费一事★✿★，记者也尝试联系了“联联周边游”平台凯发k8国际首页登录★✿★，★✿★，但截至发稿★✿★，尚未收到来自该平台的回应★✿★。

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